Delibera CIVIT 104/2010: Definizione dei sistemi di misurazione e valutazione della performance

Scheda di dettaglio

Il 2 settembre 2010, la Commissione Indipendente per la Valutazione, la Trasparenza e l'Integrità della Pubblica Amministrazione (CIVIT) ha diramato la Direttiva n. 104/2010 sulla "definizione dei sistemi di misurazione e valutazione della performance".

La delibera trova applicazione immediata per i ministeri, le aziende ed amministrazioni dello Stato ad ordinamento autonomo, gli enti pubblici non economici nazionali e le agenzie di cui al decreto legislativo 30 luglio 1999, n. 300, con esclusione dell'Agenzia del Demanio. La stessa costituisce linea guida per regioni, enti locali ed amministrazioni del Servizio sanitario nazionale, nelle more dell'adeguamento degli ordinamenti degli enti territoriali ai principi contenuti negli articoli del decreto indicati nel comma 2 dell'articolo 16, da realizzarsi entro il 31 dicembre 2010 e, comunque, in attesa della stipula dei protocolli di cui al comma 2 dell'articolo 13.

Indice della delibera:
1. Modalità e tempi di definizione ed adozione del sistema di misurazione e valutazione della performance di cui all'articolo 7 del decreto, affinché lo stesso possa essere effettivamente operativo a decorrere dal 1° gennaio 2011 (articolo 30, comma 3, del decreto);
2. Principi del sistema e relativi contenuti necessari che gli Organismi Indipendenti di Valutazione;
(OIV) devono definire entro il 30 settembre 2010 (art. 30, comma 3, del decreto)
3. Processo di perfezionamento nell'adozione del sistema.

  • Data di ultima modifica: 26.05.15
  • Data atto: 28.04.15

Documenti e link

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Direttiva per la qualità dei servizi on line e la misurazione della soddisfazione degli utenti

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